伴隨著各領域的發展趨向及數位化新技術的發展趨勢，現代集成業務流程管理監管已不再是片面性、彼此之間獨立的，反而是根據公司IT構架整體規劃，搭建具體內容一環扣一環，全過程重視總體工作流程整理。一切管理方法都離不了工作流程，合理的流程優化可以增強公司的工作效能、減少管理成本、操縱運營風險。許多公司已經意識到這一點，目的性的去搭建一些具有日常行政部門工作流程管理的OA協作，或在目前業務管理系統基本上拓展開發設計一些步驟部件，為此達到流程優化必須。

實際上，以上作法大量的是以工作流引擎方式來考慮公司一部分業務流程管理必須，而並沒有真正的完成跨異構體系統軟件端對端步驟集成化，在SOA綜合性集成化解決方法中，步驟集成化通常做為最後一個環節，文中將解讀公司怎樣完成跨異構體操作系統的工作流程集成化。

一、工作流程集成化界定
真真正正的工作流程集成化並沒有簡易的針對某一單位或某一項的工作內容開展監管和維護保養，從公司全局性看來，一個完全的工作流程通常是由好幾個粗粒度的工作流程協作進行的，而這種粗粒度的工作流程來源於企業內部互不相關的已經有系統軟件，工作流程集成化計畫方案關鍵是將這種跨異構體操作系統的工作流程串連下去，讓總體工作流程從公司全局性看是閉環控制的。