絕大多數人都明白，通訊它不只有利於企業內部的溝通交流，通訊管理工具也是公司業務流程管理不可或缺的專用工具,有關公司即時通訊軟件的功能具體有下列一些層面：

一、公司即時通訊軟件協助加強企業管理人員的領土主權操縱
對比本人即時通訊軟件的不能遙控器，公司即時通訊軟件給與了企業管理人員充足的管理員許可權。數據及話音 中國內地企業管理人員可應對不一樣的職工職位資訊內容，開展相應的許可權管理。例如決策職工是不是可應用通訊工具、是不是可對外開放溝通交流、是不是可用企業的SAAS系統軟件、是不是具備第三方資訊接受、是不是可開展短消息收取和發送等。一樣做為企業管理人員可查詢到完全的監管紀錄，對於不一樣客戶真實身份界定不一樣的遊戲角色和管理權限工作能力，讓不一樣層次的職工可以各就其能、各盡其職。此外，當員工辭職時公司可將其帳戶開展回收利用，防止客戶資訊的外流。

二、公司即時通訊軟件的功能性配備防止職工工作遊戲娛樂
QQ、MSN等這種完全免費本人即時通訊軟件專用工具對外開放的休閒娛樂作用為商務辦公埋下了安全隱患。被打攪的工作人員不僅消耗了時長，並且導致工作效能的不高。

自然你不太可能徹底避免應用即時通訊軟件專用工具，唯一的法子是用一種即時通訊軟件可控性的方法來讓遊戲娛樂作用完全從你的辦公室裏去除。這可以完成嗎?能。公司即時通訊軟件可以幫你很好處理這個問題。一方面徹底隔離了全部與工作不相干的休閒娛樂作用，另一方面還選用了充足的互聯網技術辦公工具，例如離線檔傳遞、共用資源、手機、線上截圖、公司群發短信、多群體組文本、遠程桌面、音頻視頻大會等，為職工塑造一個完全的公司溝通交流協作平臺，提高效率。

三、公司即時通訊軟件可以保證公司溝通交流的網路資訊安全
本人即時通訊軟件的安全風險問題一直是造成公司客戶焦慮的根源。雖然如今本人即時通訊軟件技術性已經進到完善環節，但它並不是最安全可靠的通訊專用工具。欠缺健全的安全性體制，它非常容易讓衝擊波病毒進到互聯網，盜取公司商業秘密，並在沒有留有任何的印痕的情形下將商業秘密傳送給公司的競爭者。相近EC網上客服這類技術專業公司即時通訊軟件的優點取決於，它可以從技術性、商務接待、數據加密安全性用心、管理者及其服務規範等各層面制訂嚴苛細膩的檢測標準。此外，權威專家覺得，處理這個問題的最好方法是布署一個可以維持交流聯絡卻相對性密閉的系統軟件，並建立相應的檢測標準。針對安全性有更實際必須的公司可考慮到布署獨立主機版本號，來處理內部網檔傳送、職工間交流資訊的安全性要求。

四、公司即時通訊軟件可清除公司的“數字鴻溝”
“數字鴻溝”指的是彼此之間在功用上不聯繫互動交流、資訊內容不共用資源交換及其資訊內容與工作流程和運用互相脫軌的電腦技術系統軟件。在IT資訊科技迅猛發展的今日，公司實現的每一次部分的IT運用都很有可能與之前的運用不配套設施，也就是說，協助公司日理萬機的業務管理系統間難以保證互相相容，進而很可能導致機器設備閒置不用、網路資源消耗、資訊冗餘的困境。

五、公司即時通訊軟件的組織結構有利於內部結構溝通交流聯接
公司即時通訊軟件特有的組織架構樹形檔目錄與組員個人名片，這種特徵針對可以使外地辦公室的企業組員也可以好似處於同一間公司辦公室，不用自身再與朋友互相加上本人帳戶，只需公司管理人員在網站後臺設定，全部的員工變化都是會同歩發佈到全部職工帳戶的通信目錄。等級關聯、電子名片、及其招聘員工都可以一目了然，有利於企業內部完成數據共用。例如職工依據不一樣的標準精准定位迅速尋找總體目標朋友，查詢手機聯繫人的線上狀態資訊內容，並可運用及時文本、照片、語言表達、短視頻、短消息等各種各樣溝通交流方式迅速進行溝通交流會話，高效率、便捷地提升工作效率。