口碑營銷也叫病毒感染式營銷，其核心概念要以事情感柒目標群體，再通過感柒觀眾的二次、三次散布做到有點兒及面，以一傳十，十傳百的營銷實際效果。“病毒感染”的高低立即取決於營銷傳遞的實際效果。而這個信息高速發展的時期，絕大部分消費者都是對的產品廣告宣傳、宣傳海報甚至新聞報道等具有了相當程度的免疫能力，如何創新產品營銷的方式，吸引住消費者獨立自主的不斷發展，這也是口碑营销務必認清問題。

在口碑營銷中，有三推動和六要素這個概念，怎樣做好口碑營銷，讓口碑營銷做到想要的結果，這三推動和六要素便是頭等大事。在其中有關口碑營銷的三推動分別是意見領袖引起追隨，炫耀行為造成盲目攀比及其利益刺激性造成強烈推薦。

1.意見領袖引起追隨

則在人群中把握話語權的人根據自己應用某類產品讓那些信任此人的人民群眾自發效仿、仿效的舉動。這種意見領袖一般是某一人群在人際互動和信息的傳遞上有影響力，有信服力得人。由於硬性廣告的泛濫成災、名人效應公信力的缺失，許多消費者在挑選品牌和產品時，更相信親戚朋友的介紹和強烈推薦。但這些在人群內有影響力、信服力的意見領袖，這種意見領袖更類似評測員，經過其用過的品牌和產品，能被人群內別人自發接受而認繳。

2.炫耀行為造成盲目攀比

這一表面意思要來就非常容易被了解，在大家平時生活的圈子經常會看到這樣的現象，有一個關系不錯的好朋友買了一輛車，隔三岔五駕車出去兜風，隨後別的一些人手頭寬裕的接連不斷也都開坐上車。這種情況在女性群體中尤其明顯，一款包、一件衣服、一件飾品甚至一杯奶茶都會變成互相攀比對象。七夕節你的好朋友確實缺那一束花嗎?她真的非要喝那秋天的第一杯奶茶店嗎?還是她衣櫃裏的衣服真的不夠穿嗎?盲目攀比是下意識個人行為，很有可能消費者自己都沒覺得出來之後，購物行為就正在發生。

3.利益刺激性造成強烈推薦

和別的營銷對比，利益刺激性是最直接，效果也是是最佳的。讓消費者在強烈推薦產品的前提下能夠得到一定盈利，不論是在精神上或是物質上的盈利，都那么可以催出消費者自發性強烈推薦產品。像分享有獎活動，邀請有獎，目前市面上把這一技巧使用完美的，非拼多多平台當屬，雖然物極必反，消費者對拼多多平台腹誹頗有，但拼多多的品牌和名氣卻實實在在在短短幾年內迅猛發展，乃至與京東、淘寶並排電子商務平台三巨頭。

講完口碑營銷的三推動，下面再談談有關口碑營銷的六個基本要素，其各是借勢營銷、利益、新奇、異議、私秘和故事化。

1.借勢營銷

借勢營銷是指由市場銷售這個目的融入營銷主題活動之中，潤物細無聲地把產品營銷推廣藏在消費者無心理狀態提防的環境中，讓消費者在整個自然環境種耳濡目染接納和信任產品的營銷方式。借勢營銷還包含趁機、借勢，其基本原理都一樣，關鍵取決於耳濡目染，讓消費者就算造成消費者行為也可以覺得自己是自發，也更有利於產品用戶評價後面病毒感染式發醇。

2.利益

這一因素都是三推動中利益刺激性造成介紹的關鍵，讓消費者在產品中獲取化學物質或是精神實質盈利，讓消費者自發變成產品的管理者，讓產品與消費者的利益捆縛，消費者自然就會為了獲取更高利益獨立地對產品開展大力發展。

3.新奇

這便是上文最初講的現階段消費者對產品營銷推廣已經有了一定程度的免疫能力，僅有與時俱進，用新理念、創新模式讓消費者感興趣。有創意的第二個基本要求開拓創新，重要跟時代發展潮流，投身消費者贊不絕口的環境裏。第三個基本要求勇於做第一個吃螃蟹的人。

4.異議

這一點跟大牌明星蹭熱點有異曲同工之處，一個明星最怕什么，並不是桃色新聞，反而是沒有新聞，有時候為了有社會輿論，乃至要自己制造新聞。產品也一樣，獎賞也罷，爭議也罷，不管黑貓白貓，只要能被大量消費者見到，便是好貓。但異議必須要把握好度，假如玩脫了，就得不償失。

5.私秘

營銷推廣方法並不僅僅限而廣而全，廣撒網源選定受眾人群，精確打撈則要求冷門且關鍵點。廣告宣傳新聞的公信力一蹶不振，私秘朋友圈的建議在消費行為中影響力特別大，消費過程中更重視於產品的感受，在有限的資源私密圈裏開展黏性營銷，更能塑造消費者對產品信任的基礎。

6.故事化

一種更為古老的推廣形式，可能變成將來營銷推廣主流的方式。讓消費者為你的故事“付錢”，最熟知的莫過“某芙”和它創作背景，近些年在故事化營銷上最成功的例子莫過“某火鍋”，或積極或被動的被營銷推廣開來的有關“某火鍋”用餐期內的情節，讓“某火鍋”關於服務口碑再次發醇。故事化的營銷營銷推廣也更容易讓消費者認可。

通過上述有關口碑營銷三推動和六要素的歸納，要來大家對於產品推廣也有了些自己的觀點。但是我最終想說的是，不迷信這種推廣手段，營銷僅僅協助方式，口碑營銷亦或其他營銷方法都是如此。營銷的核心或是產品，產品才是硬道理，有一些紅極一時的網紅產品為什么一個個最終都沒落了，歸根到底營銷上來了，但產品沒緊跟，消費者不是傻子，她們可能會因營銷方式買第一次單，但熟客終歸還是要靠產品吸引的。