一、詢盤出單階段

1.顧客詢盤：接到新的詢盤，對用戶進行背調，及時與顧客創建溝通，處理顧客的問題和要求，對顧客掌握越多，成交的概率就越有把握。

2.價格：依據和客戶溝通內容，確定貨品品名、生產商、型號、數量、交貨期、支付方式、包裝規格及櫃型等，並通過ProformaInvoice給客戶做正式價格。

3.完成出單：雙方溝通確認後，外貿業務員會接到顧客正規的采購單文檔PurchaseOrder。

4.確定交貨期：訂單確認後，銷售員一定要告知工廠訂單信息，並要求工廠分配生產規劃，將生產規劃和交貨期同頻給客戶，確保雙方信息同步。

5.完成業務審核：銷售員接到訂單後，首先做出業務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫。合同審批需另附顧客訂單傳真件，與工廠的收購获取客源合同。銷售員簽字，業務經理審核，再交管理部人員審核後才能實行。合同審批以後，制成客戶訂單，交給單位過程員跟蹤。

6.下發生產通知：

銷售員在確認交貨期後，滿足以下情況可下發生產通知，通知工廠准時生產。

假如是L/C付款的顧客，一般是在交貨期前1個月確定L/C早已接到，接到L/C後應銷售員和單證員各自核查信用證，查驗存不存在錯誤，交貨期能否確保，及其它可能的難題，如有問題應立即請顧客改證;假如是T/T付款的顧客，要確定訂金早已到帳;假如是放帳顧客，或通過銀行D/A等形式收彙等，需主管確定。

二、過關運送階段

1.查驗：在交貨期前一周，要通知企業驗貨員查驗。假如顧客要自己或特定查驗人員來查驗的，需在交貨期一周前假如顧客特定由第三方驗貨公司或公正行等查驗的，需在交貨期兩周前與驗貨公司聯絡，預約查驗時間。

2.准備文檔：工廠提供的裝車材料，制做出口合同，出口商業發票，貨運單等文件。

3.報檢：假如是國家法定報檢商品，在給工廠下訂單時應表明產品的出口港口和報檢規定，並提供出口合同，發票等報檢所需資料。

4.租船訂倉：

(1)如果跟顧客簽定的合同是FOB條文，一般客人會特定運輸代理公司或船公司。盡快與貨代聯絡，在交貨期兩周前向貨運公司傳出書面定倉通知(INGORDER)，通常在開船一周前可取得定倉紙。

(2)假如是由賣家支付運費，應盡早確定貨運公司或船公司，開船前兩周書面定倉。

(3)假如貨品不足一個小櫃，需走散貨時，向貨代公司定散貨持倉。

5.分配拖櫃：

(1)貨品搞好並查驗成功後，委托拖車公司提櫃，裝櫃。給拖車公司推送以下資料：定倉確認單/放櫃紙，船公司，定倉號，拖櫃委托書，標明裝櫃時間，櫃型及數量，裝櫃地址，報關行，及裝船港口等。

(2)給工廠推送裝貨材料，包含：上櫃時間、櫃型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系方式。

(3)取得精確貨櫃離廠時間、具體裝車數量等，並記裝車號碼和封條號碼做為提單的資料。

6.委托報關：在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做報檢過關換單。委托報關時，應提供一份裝櫃材料，內容包括所裝貨品及數量，港口，船公司，定倉號，櫃號，船開截關時間，拖車公司，櫃型及數量，本公司的聯系人和電話等。

7.得到運送文檔：最遲在開船後兩天內，要把提單補料內容發送給船運公司或貨運代理;督促船公司盡早出提單樣版及運費賬單;及時付款運雜費，付款後通知船公司及時獲得提單等運送文檔。

8.准備其他文件：包含商業發票、FORMA原產地證書、一般原產地證、運輸通知及貨運單。

三、交單結彙階段

1.交單：選用L/C收彙的，要在規定交單時間內，備齊全部單證，並嚴苛審單，保證沒有錯誤，才交銀行議付。選用T/T收彙的，在取得提單後馬上推送提單給客人支付，確定遭受尾款後再將提單原件及其它文檔寄給顧客。假如T/T收彙的，規定收全款才能做櫃的，要等收款後再分配拖櫃，取得提單後能馬上寄正本提單給客人。

2.文件存檔：所有的文檔、L/C和議付文檔開展存留一整套，以便日後查用。

3.收集信息：搜集運價變化、船期、航道等信息，為日後價格給予幫助。

以上就是為大家整理出的外貿業務員的日常工作流程，可以說是將工作內容從頭至尾全部覆蓋。不難看出，外貿業務員的日常工作內容其實是相當多的，但是在真正的職場內容中，並不是一個人做所有工作，更多的時候還是聯合作戰，此外工作也分分階段，不同階段做的工作其實並不一樣，因此外貿新手沒有必要擔憂。