在實體店和網店購物，是截然不同的感受。

實體店消費更方便，我付錢，物品就是我的，我就可以去應用。

而網店的話，需經過三天甚至一個星期的快遞時間才能快遞過來，並且無法保證質量的好壞，假如品質不夠好，還要退貨，因此一次完成購物，大部分必須一周時間上下，比在實體店更費時。

但是我還是選擇在網店購物，為什么呢?我們來對比一下服務。

一，實體店的服務質量應該沒有網店的服務比較好

我去店裏挑一件裙子，想要試穿一下模特身上的這一件日本集運香港裙子，服務生十分高興地給我拿下長裙，並且不斷地說白這個長裙很好看。

我穿上之後發覺特別的能凸顯肚子大，結果服務生便說壓根顯不出腹部，特別好看。

能不能凸顯肚子大的窘境?難道我自己看不出嗎?因此實體店的工作人員有些時候為了能夠迅速地把衣服售出，她只說你穿衣服的漂亮，不論你是哪一件衣服，她都說你穿上很好看，從來都是否認你提出的缺陷。

假如你不喜歡這個長裙，說不要了，結果那個服務生立刻變了一張冷臉，就沒有再理我。

而網店無論你是男女老少，困窮富貴，她都會喊你一聲親，會關注你的規格，身高體重，還會給你推薦不同款式的，假如不滿意的話，還會七天無理由退貨，甚至為你想好了退路，他還給你辦了運費險，保證你的退貨安心。因此網店在這個方面提高了顧客的消費體驗。

二，售後服務的區別

在實體店買東西的話，許多實體店是沒有售後服務這一說的，基本就是出店鋪的門，一概逃避責任。

有一次我在實體店，想要買一個手機的原裝充電器，這個店內邊賣的沒有這個手機的試用的充電器，商家就給我推薦了其他充電器，說也是可以用的，結果呢，我回了家之後充電不到半小時，充電器就燙的很厲害，我就去找到店內規定退貨，結果呢，老板說退貨能夠要扣十塊錢……

許多實體店裏為了盈利，他會想盡一切辦法讓你買他的東西，可是他並不關注你的使用體驗，也不會提供售後服務，只要你付錢，一手交錢一手交貨，交易完成，物品就是你，後續難題和他無關。

因此在實體店購買東西以前，一定要考慮清楚，一旦出了手就很難再要回來，後果自負。

在網店購物，如果對產品不滿意，也可以選擇退貨，並且日本集運香港很多賣家都是給顧客辦了運費險的，能讓顧客做到退貨安心，假如是產品本身品質的難題，店家會賠償運費，真正讓用戶體驗到退貨安心，放心購買。

實體店關注的是一錘子買賣，能售出一件是一件，而網店關注的是持續盈利，走量，希望你下次還來，或是希望你把他的店鋪推薦給你的朋友。

因此網店的服務要更好一些，更個性化一些。

三，有些實體店會以貌標價。

還有很多實體店，看見你不是熟人，他就會將價錢定的高一些，因為他知道你下次的概率會很小，所以能夠多賺一些是一些，能坑你一回是一回。

有些實體店還會以貌標價看你穿的很好，打扮的看起來像有錢人的模樣，他就會將價格拉高賣給你，因為他知道你付得起，可能也不知道他們物品究竟什么價格。

假如看你穿衣搭配一般，他就不會把價格抬價，他怕將你嚇退，不買他的東西，因此因此他便以正常價錢賣給你。

因此像我這樣想整潔一點外出，又不當跟人打交道，不喜歡議價得人，在實體店就很容易被坑。

比如今天我買了一個物品，我問多少錢，老總看了我一眼，頓了一下，猶豫了一下才告訴了我價錢。

我當時雖然有點遲疑，但是我覺得實體店比網店樂天集運價格貴一些，也正常，進實體店也有租金之類的。結果後來我去網上看了一下價錢，實體店的價格是網購價錢的2倍。

因此在實體店每進行一次消費，我就會抵觸一次，感覺被蒙騙，更不要提會有顧客便是上帝這類感覺了。

即便是超大商場裏面也會好一些，起碼是實價，不論什么人都是相同的價錢，不會以貌標價給你挖坑。